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Segnaliamo ai centri ufficio, alle società di servizi che utilizzano software per la lettura traffico telefonico tipo il Blues la necessità, qualora gli stessi non siano collegati in rete di procedere a periodico aggiornamento degli stessi.

Questi software servono a monitorare le chiamate che i clienti dei nosti business center effettuano: numero chiamato, data, ora, durata della conversazione, costo della chiamata. Lo scopo è quello di fatturare ai cliente le chiamate effettuate ed applicare un mark-up.

Da un controllo effettuato la scorsa settimana, abbiamo infatti riscontrato che le ultime numerazioni di cellulari, nuovi prefissi, non presenti nel data base al momento della vendita e installazione del programma ovviamente venivano letti, archiviati ma non era poi assegnato un costo e quindi il cliente non pagava la telefonata (abbiamo trattato argomento anche nel blog uffici arredati).

L'invito è per tanto quello di collegare il software alla rete per aggiornarlo periodicamente, per le versioni più vecchie procedere a periodici controlli a campione.