“Prima classificata nella categoria degli e - business award per la miglior realizzazione profit di nuove imprese, e' stata Rossella Rossi: ha inventato la segretaria virtuale. La sua impresa, Teleoffice, e' un'impiegata on line che sbriga tutto il lavoro in una piccola impresa di una segretaria in carne e ossa. Ma e' piu' veloce e costa meno, perche' non e' fissa. "E poi il capufficio non deve andare a controllare se lavora...", ha scherzato la ragazza premiata dal direttore del "Corriere della Sera", Ferruccio de Bortoli. Raffaella Rietmann”
Navigando in internet abbiamo trovato questo articolo dell’archivio del Corriere della Sera, risalente al novembre 1998, relativo alla premiazione del E-Business Award promosso dall’Ibm. Come si evince da uno stralcio dell’articolo, presso il Nuovo Piccolo Teatro di Giorgio Strehler, è stata premiata anche, forse la prima ad introdurre in Italia il servizio di segretariato virtuale.
Eva - Segretaria Virtuale -MBCenter Srl
Io non sono una giornalista, ma mi piace l’idea di descrivere questo nuovo lavoro in remoto con le 5 w: WHO, WHAT, WHERE, WHEN, WHY ( CHI, COSA, DOVE, QUANDO, PERCHE’) applicate al lavoro della segretaria temporanea. Un buon giornalista deve catturare l’attenzione del lettore nelle prime righe scrivendo chi ha fatto cosa, dove, quando e perché; a me interessa parlare di questa nuova soluzione di segretariato in un diverso modo…..
Chi è la Segretaria on line ?
Personale qualificato e professionale che gestisce 15-18 clienti in remoto avendo a disposizione un’informativa sul cliente, telefono, computer….
Che cosa fa la Segretaria Virtuale ?
Risponde alle telefonate con il nome della società in modo personalizzato. Il cliente ha a disposizione una linea telefonica diretta o un numero verde, una linea fax ed un servizio di domiciliazione postale. Secondo precise indicazioni la segretaria può trasferire le chiamate in ingresso in real time, può inviare i messaggi ricevuti via email, sms, fax, gestire appuntamenti, la posta e i fax.
Quando lavora la Segretaria a distanza ?
Lavora dal lunedi al venerdi con orario continuato dalle ore 8.45 alle 18.30, non ci sono assenze per malattie o ferie.
Dove lavora la Segretaria ad ore?
Lavora presso i business center che offrono servizi alle imprese, il cliente con questo servizio ha a disposizione un ufficio virtuale.
Perché scegliere un’Assistente Virtuale?
Spesso imprese, professionisti,privati, associazioni, aziende in start-up rinunciano ad avere una segretaria per i costi elevati e per il problema di gestire assenze per malattia o ferie. Invece il servizio di segretariato virtuale offre un servizio professionale, a costi ridotti e con contratti flessibili. La Segretaria Virtuale migliora l’immagine dell’attivita’ a costi estremamente contenuti e legati all’effettivo utilizzo velocizzando e semplificando il lavoro di chi è molto occupato e vuole lavorare indisturbato, di chi spesso non puo’ rispondere, di chi per lavoro è costretto a continui spostamenti….Nessuna chiamata andrà persa perché potranno essere consultate via sms, email o agenda on line con login e password d’accesso.
Come contattare una Segretaria Virtuale?
Per informazioni, richieste, preventivi www.mbcenter.it, info@mbcenter.it , 059 897 211
Eva - Segretaria Virtuale - MBCenter
Buon 8 marzo, a tutte le donne
A quelle che non hanno il dono di un sorriso
A quelle che non hanno una carezza sulla pelle
A quelle che non conoscono la dolcezza
A quelle che in silenzio subiscono la violenza.
A quelle che non possono sciogliersi i capelli al vento
Buon 8 marzo, a tutte le donne
A quelle che abbracciano con amore
A quelle che illuminano l’anima
A quelle che parlano dentro oltre lo sguardo
A quelle che sorridono con i colori dell’arcobaleno
A tutte quelle che danno energia alla libertà della vita
Michele Luongo
Eva - Segretaria Virtuale - MBCenter Srl
Nora Rubinoff, segretaria virtuale, rispondendo al post del signor Leo (mio precedente post) racconta interessanti notizie sulla virtual assistant americana:
Ognuna di loro è specializzata in qualcosa e o si appoggiano a delle associazioni di segretariato virtuale o sono indipendenti.
Se un cliente desidera un’assistente virtuale deve cercarne una altamente qualificata che ha fatto dei corsi e a cui è stato rilasciato un attestato, oppure rivolgersi alle associazioni professionali del settore migliori.
Nora dice che le assistenti virtuali si fanno molto conoscere attraverso la rete e si scambiano i clienti se uno di loro desidera un lavoro che non si è in grado di fare.
I costi variano in base alla zona, all’esperienza della segretaria, al “compito” da farle fare e soprattutto al tempo che si impiega. Un cliente ogni mese può per esempio opzionare 10/20/40 ore al mese e ci può essere uno sconto se le ore al mese sono molte. Alcune segretarie ad ore possono cambiare la tariffa a seconda dell’attività da svolgere…Chi ha delle tariffe basse può avere poca esperienza oppure non aver fatto un corso di formazione.
Chi cerca un’assistente virtuale su Google….può rimanere deluso, bisogna tener presente le associazioni professionali perché la segretaria ha seguito il corso e soprattutto può esserne un membro. Con loro si è sicuri di mettersi in buone mani…
Alla fine, quindi, abbiamo capito che in America, essere una valida assistente virtuale vuol dire aver seguito dei corsi di formazione, aver superato un esame e che si è “specializzati” in qualcosa (marketing, ricerca, presentazioni, relazioni, elaborazioni di testi....) . E a giudicare dalle tariffe vuol dire anche fare buoni affari…
Eva Luberto - Segretaria Virtuale - MBCenter Srl